Politique sur le jeu des mineurs
Seuls les adultes d'au moins 19 ans peuvent jouer à Dundas Casino. Vous trouverez ici notre méthode de contrôle de l'âge, les mesures prises lorsqu'un mineur ouvre un compte et les moyens dont disposent les parents pour bloquer l'accès des enfants aux plateformes de jeu.
1. 19 ans et plus seulement
Réservé aux adultes. Cette règle ne prend jamais congé.
- Avant 19 ans, il est interdit de s'inscrire, de déposer ou de miser chez nous.
- Se servir de l'identité d'un tiers, ou encore de ses renseignements de paiement, pour entrer sur le site est strictement défendu.
- Les joueurs adultes ne doivent jamais laisser un jeune jouer avec leur compte.
Pour s'inscrire, il faut être établi dans un territoire dont les lois permettent le jeu. Nous appliquons aussi les normes en vigueur au Canada en ce qui touche l'âge, l'identification et les mesures antiblanchiment.
2. Comment nous vérifions l'âge
L'âge est vérifié avant tout mouvement d'argent, pas après.
- Tous les nouveaux joueurs indiquent leur date de naissance à l'inscription.
- Avant qu'un premier dépôt soit accepté, des vérifications électroniques confirment l'identité et l'âge du joueur.
- Si le contrôle électronique ne permet pas de confirmer qui vous êtes, vous devrez fournir un document officiel portant votre photo.
- Une vérification de géolocalisation confirme que vous jouez depuis une zone autorisée.
- Nous refaisons les vérifications dès que quelque chose ne concorde pas.
La liste détaillée des documents acceptés figure dans notre politique antiblanchiment.
3. Filtres et réglages parentaux
Nos vérifications arrêtent les mineurs à l'entrée. Les filtres à la maison les empêchent même d'y arriver.
- Sur les consoles, les ordinateurs, les tablettes et les cellulaires, activez les réglages parentaux déjà offerts par l'appareil.
- Bloquez l'accès aux sites ainsi qu'aux applications de jeu grâce à un outil qui filtre le contenu ou aux restrictions de votre magasin d'applications.
- Bien des fournisseurs d'accès Internet et routeurs domestiques offrent un filtrage au niveau du réseau.
- Chaque achat ou téléchargement d'application devrait exiger la saisie d'un NIP ou d'un mot de passe.
Parlez ouvertement du jeu avec les jeunes. Des faits clairs valent mieux que le silence.
4. Si un mineur est repéré
Fermeture immédiate.
- Dès qu'on soupçonne qu'un utilisateur n'a pas encore 19 ans, nous suspendons son compte.
- Lorsqu'il est établi qu'un mineur a joué, nous fermons le compte pour de bon.
- Tous les gains sont annulés et ne sont pas versés.
- Lorsque c'est faisable, le remboursement des dépôts se fait vers le premier moyen de paiement utilisé.
- Le compte d'un adulte dont les renseignements ont servi peut lui aussi être fermé.
5. Appareils partagés et protection des mineurs
Chez vous, une tablette ou un ordinateur utilisé par plusieurs membres du foyer peut, sans que personne le veuille, permettre à un enfant d'accéder au site. Quelques réflexes simples suffisent à bien protéger l'accès.
- Ne laissez ni le navigateur conserver votre mot de passe ni l'appareil garder votre connexion en mémoire.
- Déconnectez-vous entièrement chaque fois que vous terminez une séance de jeu.
- Gardez vos cartes, vos renseignements de compte et vos accès aux portefeuilles électroniques loin des jeunes.
- Pour déverrouiller votre appareil, imposez un code NIP, la lecture d'empreinte ou la reconnaissance du visage.
- Effacez les données enregistrées si d'autres personnes utilisent le même appareil. Notre page Témoins et suivi explique ce qui est sauvegardé.
Informez-nous si vous croyez, ou êtes certain, qu'un mineur joue avec un compte Dundas Casino. Chaque signalement reçu fait l'objet d'un suivi.
6. Contact
Vous soupçonnez un mineur de jouer chez nous, ou vous avez une question au sujet de la vérification de l'âge? Écrivez à [email protected]. Indiquez tout détail permettant d'identifier le compte visé; votre signalement demeure confidentiel.